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經(jīng)常乘坐江跳線的您
對于車站、車廂內(nèi)的設(shè)施設(shè)備
是否有許多問號？
Q
PIS屏下顯示的列車時(shí)而綠色、時(shí)而黃色、時(shí)而紅色，是為了美觀，還是另有用處？
A
這其實(shí)是乘客擁擠度圖標(biāo)
顏色根據(jù)車廂擁擠程度變化而變化
其中
紅色表示該車廂處于擁擠狀態(tài)
黃色表示該車廂處于較滿狀態(tài)
綠色表示該車廂處于舒適狀態(tài)
乘客可通過顏色變化了解到
即將進(jìn)站的列車車廂客流密集度
便于乘客選擇合適車廂上車
Q
出站閘機(jī)旁有一個(gè)類似商場指示牌的機(jī)器，它有什么用途呢？
A
它叫“自助票務(wù)處理機(jī)”
擁有車票查詢功能
將票卡放置在左下方“充值/驗(yàn)票”處
即可自動分析票卡狀態(tài)
不僅如此，它還能自助充值
可以及時(shí)解決余額不足的“小尷尬”
Q
為什么有的乘客在TVM旁徘徊半天都無法購票，而工作人員迅速就能完成，難道他們有“購票小秘訣”？
A
TVM，全稱叫做“自動售票機(jī)”。TVM最下方的第一個(gè)選項(xiàng)為“搜索站點(diǎn)購票”，輸入站點(diǎn)首字母即可快速鎖定目的站點(diǎn)，（例如：目的站點(diǎn)為“小什字”即輸入XSZ）。第二個(gè)選項(xiàng)為“充值”，選擇現(xiàn)金、微信、支付寶進(jìn)行支付。第三個(gè)選項(xiàng)是“驗(yàn)卡”，可以快速查詢卡內(nèi)余額。主屏幕上還呈現(xiàn)有重慶市完整的軌道交通線路圖，可縮小放大，便于大家更好地規(guī)劃出行路線。
Q
站臺和列車之間為什么有縫隙？如果不小心掉入縫隙怎么辦？
A
列車在行駛時(shí)，車身會有小幅的左右擺動，因此，站臺與列車之間必須留有一定的安全間隙，確保列車平穩(wěn)順利通過。
乘客上下車過程中一定要注意腳下安全，防止掉入，若掉入列車與站臺之間縫隙，請第一時(shí)間尋求車站工作人員幫助。
Q
列車司機(jī)怎么踩“油門”和“剎車”？
A
列車“油門”“剎車”不是腳踩，是由手操作。通過手柄控制“油門”與“剎車”，給油門叫牽引，踩剎車叫制動。牽引有4個(gè)檔位，制動有8個(gè)檔位，司機(jī)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整牽引或制動檔位，確保列車安全平穩(wěn)運(yùn)行。