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為深入貫徹落實重慶交通開投集團“進小區(qū)、進學校、進企業(yè)、進園區(qū)”宣傳調(diào)研活動,江跳線運營公司積極行動,通過一系列豐富多彩的活動,切實推動提升軌道交通客運分擔率和客流強度。
兩次走進重慶公共運輸職業(yè)學院,讓綠色出行理念進校園
10月29日,江跳線運營公司首次走進重慶公共運輸職業(yè)學院,通過“點對點”“面對面”的方式為同學們解析軌道交通安全乘車知識,并發(fā)放問卷了解師生選擇軌道交通的出行需求。因活動廣受歡迎,許多同學遺憾錯過。為此,“四進”工作專班于11月8日結(jié)合119消防宣傳月,再次走進該學院,舉辦以“全民消防、生命至上”為主題的宣講活動,通過理論講解、案例分析、實操練習等多種方式講解軌道交通火災(zāi)的危險性、預防措施及自救方法,并演示消防設(shè)備使用,增強了師生的消防安全意識。
聯(lián)合市軌道公安分局、江津區(qū)交通局、圣泉寺街道開展以“全民消防、生命至上”為主題的宣傳活動
11月8日,江跳線運營公司結(jié)合“四進”活動安排,聯(lián)合市軌道公安分局、江津區(qū)交通局、圣泉寺街道在江跳線圣泉寺站開展以“全民消防、生命至上”為主題的宣傳活動。工作人員向過往市民乘客發(fā)放消防宣傳手冊,并用通俗易懂、生動形象的語言講解了易燃易爆物品進站的危害,滅火器材使用、初起火災(zāi)撲救、應(yīng)急疏散逃生方法等消防安全知識,吸引眾多乘客駐足咨詢,營造了濃厚的消防宣傳氛圍。
邀請主流媒體進入江跳線運營一線,看服務(wù)舉措,講運營故事
“江跳線圣泉寺直達石橋鋪一天有幾趟?”“江津高鐵站怎么換乘?”“能否多添加幾張候車座椅?”……每天江跳線服務(wù)熱線以及公眾號后臺都會收到很多類似這樣的疑問以及意見和建議。11月7日,在重慶交通開投集團、市鐵路集團的統(tǒng)籌指導下,邀請了人民網(wǎng)、央廣網(wǎng)、重慶電視臺、華龍網(wǎng)、上游新聞、重慶晚報等中央和市級主流媒體走進江跳線,聚焦報道江跳線運營公司多措并舉優(yōu)化運營服務(wù)提升軌道交通客運分擔率,進一步增強公眾對江跳線各項服務(wù)舉措的了解。
走進石林寺站附近藍沁苑小區(qū),聚焦“銀發(fā)群體”講解安全文明乘車知識
11月15日,江跳線運營公司走進石林寺站附近的藍沁苑小區(qū),通過面對面“嘮家常”的方式,向社區(qū)“銀發(fā)群體”宣傳文明乘車知識、普及綠色出行常識、發(fā)放調(diào)研問卷、傾聽群眾反饋,為江跳線升級適老化服務(wù)提供參考。
江跳線運營公司將精心籌劃持續(xù)開展“四進”系列活動,推進覆蓋面廣、滲透力深、精準性強的宣傳調(diào)研,針對性提升運營服務(wù),增強乘客滿意度和出行體驗,積極營造“軌道出行,美好生活”的濃厚氛圍,構(gòu)建和諧美好的軌道交通出行環(huán)境。